Voorwaarden en condities

Doel van de voorwaarden: Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van onze online casino diensten (de "Dienst"). Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Dienst, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.
Accepteren van de Voorwaarden: Deze Voorwaarden zijn van kracht en vervangen alle eerdere overeenkomsten tussen u en Spin Granny Casino. U dient deze Voorwaarden zorgvuldig te bekijken voordat u de Dienst gebruikt.
Leeftijd en Wettelijke Beperkingen: Om de Dienst te gebruiken, moet u minimaal 18 jaar oud zijn (of de meerderjarigheid in uw rechtsgebied) en de capaciteit hebben om een wettelijk bindend contract aan te gaan. We behouden ons het recht voor om bewijs van leeftijd of identiteit te verzoeken.

Accountregistratie

Geschiktheid: U komt in aanmerking om een account te registreren als u aan onze leeftijdseisen voldoet, een geldig e-mailadres heeft en niet woont in een beperkt rechtsgebied.
KYC en Verificatievereisten: Voor het gebruik van bepaalde functies van de Dienst kunnen we vereisen dat u identificatiedocumenten of andere verificatie-informatie verstrekt. We zullen deze documenten uitsluitend gebruiken om uw identiteit te verifiëren en witwassen te voorkomen.
Verantwoordelijkheid voor Accountbeveiliging: U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw accountlogingegevens en ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde personen toegang hebben tot uw account.

Stortingen en Opnamen

Aangename Betalingsmethoden: We accepteren verschillende betalingsmethoden, waaronder credit-/debiterkaarten, eWallets (zoals Skrill en Neteller), bankoverschrijvingen en cryptocurrencies. Raadpleeg onze website voor een complete lijst van geaccepteerde betalingsmethoden.
Minimale en Maximale Limieten: De minimale storting is €10, terwijl de maximale wekelijkse opname limiet €5.000 bedraagt. We behouden ons het recht voor om deze limieten op elk moment aan te passen.
Verwerkingstijden en Kosten: Stortingen worden doorgaans onmiddellijk verwerkt, terwijl opnames tot 48 uur kunnen duren, afhankelijk van de verificatiestatus. We brengen geen kosten in rekening voor stortingen of opnames; echter, derden of banken kunnen kosten in rekening brengen.
Anti-Witwasbeleid: We voldoen aan alle toepasselijke anti-witwasregelgeving en behouden ons het recht voor om aanvullende informatie van u te vragen om uw identiteit te verifiëren en witwassen te voorkomen.

Bonussen en Promoties

Hoe Bonussen Worden Toegewezen: Bonussen worden aan uw account toegekend volgens onze bonusvoorwaarden, die inzetvereisten en spelbeperkingen kunnen omvatten. Raadpleeg onze website voor een complete lijst van actuele bonussen en promoties.
Zetvereisten: Om eventuele winsten die voortvloeien uit het gebruik van een bonus op te nemen, moet u voldoen aan de toepasselijke zetvereisten zoals vermeld in onze bonusvoorwaarden.
Verval- en Misbruikclausules: Bonussen en gratis spins vervallen na een bepaalde periode indien niet gebruikt. We behouden ons het recht voor om bonussen op elk moment te annuleren of te wijzigen bij vermoeden van misbruik of manipulatie.

Spelgedrag en Eerlijkheid

Gebruik van RNG: We gebruiken Random Number Generators (RNG's) om eerlijke en willekeurige uitkomsten in onze spellen te waarborgen.
Spelfouten: In het geval van een spelfout behouden we ons het recht voor om alle inzetten die tijdens de periode van de fout zijn geplaatst, te niet te doen.
Limieten op Spel en Verantwoord Gokken Tools: We moedigen verantwoord gokken aan en kunnen limieten opleggen aan uw spel of toegang bieden tot verantwoord gokken tools zoals stortingslimieten, pauzes en zelfuitsluitingsopties.

Verantwoord Gokken

Zelfuitsluitingsmogelijkheden: U kunt uzelf uitsluiten van het spelen bij Spin Granny Casino voor een bepaalde periode door contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Eenmaal uitgesloten, kunt u gedurende de uitsluitingsperiode geen toegang krijgen tot uw account of inzetten plaatsen.
Stortings-, Inzet- en Sessielimieten: We moedigen u aan om limieten in te stellen voor uw stortingen, inzetten en speelsessies met behulp van onze verantwoord gokken tools.

Verboden Activiteiten

Bonusmisbruik: We behouden ons het recht voor om bonussen te annuleren of te wijzigen als we vermoeden dat u of een derde partij misbruik of manipulatie toepast.
Fraude, Samenspanning of Manipulatie: U stemt ermee in om geen frauduleuze, samenspannende of manipulerende activiteiten uit te voeren tijdens het gebruik van de Dienst. We behouden ons het recht voor om actie te ondernemen tegen iedere persoon die schuldig wordt bevonden aan dergelijk gedrag.
Gebruik van Bots of Geautomatiseerde Systemen: Het gebruik van bots of geautomatiseerde systemen is ten strengste verboden en kan leiden tot schorsing of sluiting van uw account.

Account Schorsing en Sluiting

Vrijwillige Accountsluiting: U kunt uw account te allen tijde sluiten door contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Eenmaal gesloten, kunt u geen toegang meer krijgen tot uw account of inzetten plaatsen.
Overtreding van de Voorwaarden: We behouden ons het recht voor om uw account te schorsen of te sluiten als we een overtreding van deze Voorwaarden of enige toepasselijke wetten en regelgeving vermoeden.
Inactiviteit en Dormante Accounts: Als uw account een langere periode inactief blijft, kunnen we het als dormant beschouwen en stappen ondernemen om eventuele uitstaande bedragen die aan ons verschuldigd zijn, te recupereren.

Privacy en Gegevensbescherming

Gegevens die Verzameld Worden: We verzamelen persoonlijke gegevens van u, waaronder maar niet beperkt tot, naam, adres, e-mailadres en betalingsinformatie. We gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het doel van het bieden van onze Diensten en het voorkomen van witwassen.
Gebruik en Opslag van Persoonlijke Gegevens: We slaan uw persoonlijke gegevens veilig op met behulp van industrienormen voor encryptiemethoden en nemen maatregelen om de bescherming tegen ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking te waarborgen.
GDPR Naleving (indien van toepassing): Aangezien we voldoen aan de GDPR-regelgeving heeft u het recht om toegang te verzoeken tot, correctie van, of verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Neem contact op met ons klantenserviceteam voor meer informatie.

Beperking van Aansprakelijkheid

Verliezen: We zijn niet verantwoordelijk voor enige verliezen die u lijdt tijdens het gebruik van de Dienst, inclusief maar niet beperkt tot, verliezen die voortvloeien uit spelfouten, systeemfouten of links naar derden.
Systeemfouten: We behouden ons het recht voor om alle inzetten die zijn geplaatst tijdens een systeemfout of storing te annuleren.
Links naar Derden: We zijn niet verantwoordelijk voor enige inhoud of diensten die worden aangeboden via links van derden, en u gebruikt deze op eigen risico.

Wijzigingen en Updates

Recht om de Voorwaarden te Wijzigen: We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden regelmatig te bekijken.
Kennisgeving van Wijzigingen: We zullen u op de hoogte stellen van enige belangrijke wijzigingen in deze Voorwaarden per e-mail of via onze website.

Houd er rekening mee dat deze Voorwaarden onderhevig zijn aan wijziging, en het is uw verantwoordelijkheid om deze regelmatig te bekijken. Door de Dienst te blijven gebruiken na eventuele wijzigingen, gaat u akkoord met de gewijzigde Voorwaarden.